No próximo dia 12 de junho o município de Atibaia receberá a unidade do Procon Móvel, que estará à disposição da população para atendimentos presenciais, orientações e esclarecimentos sobre os direitos do consumidor, superendividamento, além da distribuição de materiais educativos e informativos.

A ação será realizada na Rua José Pires, em frente à entrada do estacionamento do Mercadão, no Centro, no horário das 9h às 16h. O objetivo é oferecer aos consumidores a oportunidade de sanar dúvidas, registrar reclamações e obter informações sobre relações de consumo, de forma rápida e acessível.

O que é o Procon Móvel?

Procon Móvel é uma van da Fundação Procon-SP que percorre as cidades oferecendo uma série de atendimentos e serviços similares aos realizados nas unidades físicas, mas de forma itinerante, levando o atendimento ao consumidor diretamente para bairros.

Atendimentos realizados no Procon Móvel

• Orientação ao consumidor: esclarecimento de dúvidas sobre direitos do consumidor, Código de Defesa do Consumidor (CDC) e relações de consumo.

• Abertura de reclamações: quando há problemas com empresas, é possível abrir uma reclamação que será encaminhada para tentativa de solução.

• Atendimento ao superendividamento: oferece orientação aos consumidores identificados nessa situação, indicando alternativas para evitar ou superar a insolvência, com o objetivo de restaurar sua capacidade de consumo.

• Entrega de material informativo: distribuição de cartilhas, folders e orientações sobre práticas de consumo consciente.

Procon em Atibaia

O município de Atibaia conta com uma unidade do Procon, que oferece atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, no prédio “Dr. Sérgio Marcos Roque”, localizado na Rua Bruno Sargiani, nº 31, Parque Jerônimo de Camargo.

O atendimento também pode ser realizado de forma online, por meio do Protocolo Digital de Documentos “Atibaia Sem Papel”, acessível pelo link: https://atibaia.1doc.com.br/atendimento.

Além disso, o Procon Atibaia atende pelos telefones: (11) 4414-2360, (11) 4414-2366, (11) 4414-2367, (11) 4414-2368 e (11) 4414-2370.